O dom de ouvir

Ouvir é uma atitude do coração, um desejo genuíno de estar com o outro, que tanto atraí como cura. (J. Isham)

Eu acredito fortemente que “sentir-se ouvido” é um dos aspectos mais importante e único em qualquer relacionamento saudável. O ouvir respeitoso, com compaixão, pode fazer toda a diferença entre o conflito e o amor, confusão e mal-entendimento, separação e conexão. A atenção total e aberta tem o poder de curar corações. Ouvir é a chave que abre a porta para relacionamentos profundos e duradouros.

Comunicação não significa somente duas pessoas falando – significa na verdade duas pessoas se revezando para se ouvirem. Eu acredito que o objetivo maior de toda comunicação deveria ser “ficar íntimo”, “comungar”, conectando-se com a outra pessoa. Independente do que estejamos tentando dizer, se a outra pessoa não conseguir nos ouvir, falhamos ao tentar nos comunicar. Por isso a comunicação eficaz precisa de (pelo menos) duas pessoas participativas e bem intencionadas.

Ouvir parece, entretanto, ter se tornado uma arte perdida... Em todos os grupos que coordeno, sem exceção, as pessoas se surpreendem em dois momentos: quando percebem que não sabem ouvir e quando sentem o prazer de serem ouvidas. Em todos estes encontros, a sensação que eu tenho é a de que as pessoas estão descobrindo algo totalmente novo e maravilhoso, como se nunca tivessem experimentado a sensação de ouvir e ser ouvido.

Na loucura da nossa sociedade corrida, de alta tecnologia, de pessoas com mil habilidades e com foco em resultados, ouvir tornou-se uma opção remota, deixada de lado. E o resultado disso, seja na escola ou no mundo em que vivemos, muitas pessoas se sentem não ouvidas, mal interpretadas, não apreciadas e sem esperança. Jovens e adultos que não conseguem receber o dom do ouvir das pessoas mais próximas deles acabam procurando esta conexão em outros lugares. Para pior, ou melhor, nos movemos de um lugar para o outro, de um relacionamento para o outro, procurando por alguém que vai ter a disponibilidade para realmente nos ouvir e nos entender.  

Durante as atividades do programa Seja a Mudança, os participantes têm a oportunidade de re-aprender a ouvir e experimentar ser ouvido. Ser ouvido e ouvir de verdade. Como a seguir:

10 Dicas legais para Ouvir de verdade!

1- Se você está ouvindo, você definitivamente não está falando.

2- Quando for ouvir alguém, lembre-se de não tentar consertar, dar conselhos ou interromper o que a pessoa estiver falando.

3- Olhe nos olhos da pessoa para que ela sinta que você está realmente interessado no que ela tem a dizer.

4- Ouça com seus ouvidos e com o seu coração. Ouça tão bem que você pode até sentir o que a pessoa está compartilhando com você.

5- Lembre-se que nada do que você tem a dizer é mais importante do que “sacar” a experiência da outra pessoa.

6- Pratique ouvir atentamente ou ativamente. Faça assim: reflita sobre o que você está ouvindo e diga algo como: “O que eu ouvi você dizer foi...” e repita o que você ouviu para a pessoa. Assim, o seu ouvinte pode te dizer se você realmente entendeu o que está sendo dito ou te corrigir. 

7- Demonstre empatia. Você pode dizer algo como: “Eu imagino que isto deva ter sido muito difícil para você”. 

8- Seja um convite para as emoções. Muitas pessoas sentem-se tão desconfortáveis com o choro que a reação é de querer consertar o problema e parar com as lágrimas. Não se preocupe e tenha a certeza de que as lágrimas já fazem parte da solução. Para dar apoio a alguém que está chorando, simplesmente olhe a pessoa nos olhos, ouça e permita-se sentir compaixão. Dependendo do tipo de relacionamento que você tem com ela, um abraço também ajuda.

9- Quando você perceber que a pessoa parou de falar, pergunte a ela: “O que mais?”

10- Lembre-se: “Eles gostam de você quando você fala, mas eles adoram quando você os ouve”.  

Estamos pensando seriamente em realizar oficinas de capacitação para o programa Seja a Mudança em Itu.

Com a ajuda de amigos generosos e a participação de pessoas interessadas e compromissadas em fazer deste mundo um lugar melhor, por que não começar também em Itu?

Vai ser mais um sonho realizado.

Vamos eliminar o bullying das escolas de Itu e promover o diálogo aberto e honesto entre jovens e adultos sobre temas que oprimem e entristecem a todos nós.

Conto com vocês!